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Foire aux questions

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Consultez les questions posées fréquemment.

Des questions sur notre association

[vc_empty_space height=”20px”][vc_toggle title=”Que signifie l’acronyme DISSE ?”]DISSE signifie :

  • Développement
  • Intégration
  • Santé
  • Solidarité
  • Égalité
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Où travaille DISSE ?”]DISSE intervient partout où la nécessité d’action se fait sentir, en particulier dans les pays en voie de développement.[/vc_toggle][vc_empty_space height=”20px”]

Des questions sur les dons

[vc_toggle title=”Le don en ligne est-il vraiment sécurisé ?”]Le paiement des dons en ligne passe par l’opérateur de paiement sécurisé xxxx. Lors de la validation, des serveurs d’authentification sont consultés afin de vérifier ces données. Les données sont alors cryptées et toutes les informations véhiculées sont codées (protocole SSL).
Il se concrétise, lorsque vous êtes sur la page de paiement par  « https:// » au lieu de « http:// » dans la barre d’adresse de votre navigateur.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ma carte bancaire est refusée sur le site, comment faire un don ?”]Vous pouvez effectuer le paiement de votre don en choisissant le mode de paiement par Paypal ou bien en nous adressant un chèque.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment faire un don si je ne souhaite pas payer par carte bancaire ?”]Vous pouvez effectuer le paiement de votre don en choisissant le mode de paiement par Paypal ou bien en nous adressant un chèque.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment obtenir un formulaire pour adresser un don par courrier ?”]Il vous suffit de choisir « Paiement par chèque » sur notre page de don.
Vous pouvez également télécharger votre bulletin de soutien.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Quand vais-je recevoir mon reçu fiscal ?”]Pour les dons en ligne et si vous faites le choix d’un envoi par e-mail : vous recevrez votre reçu dans les 8 jours suivant votre don.

Pour les envois par courrier, les reçus fiscaux sont édités trois fois par an, afin de limiter les frais d’envois : en février, avril et septembre.

Pour les dons par chèque, le reçu fiscal est envoyé par email dans les 3 semaines suivants le don.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment faire un don par SMS à DISSE ?”]Il suffit d’envoyer « DON » au xxx pour faire un don de 5 € à DISSE.
Il est uniquement possible de faire un don de 5 € par SMS.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment le don par SMS est-il facturé ?”]Si vous êtes titulaire d’un abonnement mobile Orange (à l’exception d’un forfait bloqué) ou d’un abonnement mobile SFR (à l’exception des clients prépayés et forfait bloqué qui ne peuvent effectuer des dons par SMS), le montant de votre don (5 €) sera reporté sur votre facture mensuelle que vous adresse mensuellement votre opérateur.
Si vous êtes détenteur d’une offre prépayée ou d’un forfait bloqué Orange, le don fait sera décompté de votre crédit.[/vc_toggle][vc_empty_space height=”20px”]

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